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Tours Opérateurs Analyse des choix stratégiques Aujourd’hui, suite aux évènements sanglants de l’année 2002 (Attentat de Bali notamment), un bon nombre de Tours Opérateurs en particulier parmi les plus faibles structurellement et financièrement – éprouvent d’importantes difficultés à redéfinir une stratégie de nature à « remotiver » une clientèle qui n’éprouve plus le même enthousiasme à voyager pour son plaisir. Ces difficultés s’ajoutent aux difficultés « classiques » de bien des Tours Opérateurs qui se déclinent essentiellement en termes de faiblesse de taille et de niveau d’intégration. La redéfinition des stratégies peut bien souvent être bénéfiques à ces Tours Opérateurs, de manière à mettre en adéquation les moyens aux buts recherchés en redéfinissant si nécessaire les finalités elles–mêmes, c’est à dire en les adaptant aux circonstances et aux acteurs locaux ou régionaux. En sachant qu’a priori aucune de leur stratégie possible (stratégie de spécialisation ou de « niches» et stratégie généraliste) n’est à rejeter, tout en étant, encore une fois, fonction d’un certain nombre de facteurs à lister, à définir (ou redéfinir) dans chaque cas avec beaucoup de soin (destination, clientèle, thème, réglementation, coutumes, habitudes locales comportement de la monnaie nationale, fournisseurs locaux, marché local du travail (climat social), réglementation des transports, état des moyens et des voies de transports, risques et moyens d’y faire face (dont bien sûr risque de change), spécificités ou particularités du marché visés ou des prestations proposées (exemple : pratique du surbooking) (*) Pour aider les voyagistes qui peinent à retrouver leurs marques et à redéfinir les jalons d’un métier en crise en redéfinissant une « stratégie gagnante», nous proposons nos services sous forme de missions de conseil, d’aide et d’assistance . Nos missions peuvent être : ponctuelles (c’est à dire portant sur tel ou tel aspect de la stratégie), ou bien globales, visant à(re)définir complètement la stratégie via un audit stratégique mettant en lumière les points forts et les points faibles et proposons les solutions pour améliorer la solution en définissant les orientations à prendre à court / moyen terme. En tant que de besoin, un suivi ou un accompagnement peut être proposé afin d’inscrire dans la durée les propositions formulées et mieux ancrer l’impact de la stratégie définie et en assurer l’efficacité. (*) Il s’agit de la location au-delà de 100% (pouvant atteindre 130 à 150%) des capacités d’hébergement ou de restauration, de transport